설원의 놀이터

요즘 주위의 많은 PM, 기획자분께서 AI를 어떻게 활용해야 하는지에 관해 자주 물어봅니다. 자주 받는 질문을 크게 두 가지로 나눠볼 수 있는데요, 첫 번째는 AI를 업무에 활용하는 방법과 두 번째는 AI를 활용한 서비스를 기획하고 구현하는 방법입니다. 이번 글에서는 후자, 즉 “프로덕트 수준에서 사용 가능한 일관된 출력을 설계하는 방법”, 그중에서도 핵심인 프롬프트 설계에 관해 이야기해보고자 합니다.1. 프롬프트 구조의 이해LLM을 활용한 서비스 설계에서 프롬프트는 크게 두 가지로 나뉩니다.바로 시스템 프롬프트(System Prompt) 와 유저 프롬프트(User Prompt) 입니다.이 둘은 단순히 입력 주체가 다르다는 뜻이 아닌, 모델이 사고를 시작하는 기준과 방향을 나누는 구조적인 단위입니다 .1..

모두가 알고 있는 사실이지만, GPT는 거짓말을 잘합니다.GPT가 처음 나왔을 때부터 사용해왔고, 아마 누구보다 많이 욕했을 겁니다.말은 알아듣지도 못하고, 거짓말은 일상에 가격까지 비싸니까요. 답답해서 "LLM의 원리를 알면 더 효율적으로 사용할 수 있지 않을까?"로 시작한 게 여기까지 올 지는 몰랐지만, 아무튼 할루시네이션을 줄이고, 실제 고객에게 상용화가 가능한 수준의 프롬프트를 만들기까지 거쳐온 시행착오와 과정을 풀어보려 합니다. 그 첫 단계로, 이번 글에서는 LLM이 어떻게 작동하는지를 풀어봅니다. 저는 개발자도 아니고 머신러닝은 처음 접한 비개발자이자 기획자입니다. 이 글은 저처럼 AI를 도구로 다루고 싶은 기획자를 위해 썼습니다. 전문가는 아니지만, 기획자의 언어로 이해가 가능하도록 설명해보..

기획자는 AI를 어떻게 써야 할까AI 활용법을 다룬 글은 이미 많습니다. 하지만 대부분은 개발자가 모델을 다루거나 API를 연결하는 기술적인 이야기입니다.기획자의 시선에서 AI를 다루는 글은 흔치 않습니다. 주위 동료 기획자들과 이야기하다 보면 종종 이런 질문을 받습니다. “AI 기획은 어떻게 하는 건가요?”“프롬프트는 어떻게 만들어야 하나요?”“그거 개발자가 해야 하는 거 아닌가요?” 생각보다 AI 기획에 대한 정보는 인터넷에 거의 없고, 결국 직접 시행착오를 겪으며 배워야 합니다.저 또한 마찬가지였고, 그래서 이 블로그에서는 제가 겪은 경험과 고민을 나누며, 함께 성장할 수 있는 장을 만들어 가고자 합니다.AI, 개발자만의 영역이 아닙니다저는 현재 IT 업계에서 AX(AI Transformation,..